Одна из особенностей формата XML – если файл XML содержит ошибки, прочитать его невозможно. Это ограничение формата негативно сказывается на эффективности восстановления поврежденных файлов программой MS Word. Когда повреждается подфайл document.xml, в котором хранится весь текст файла DOCX, MS Word не может его прочитать. Система останавливает свою работу и выводит на экран сообщение об ошибке. Если вы считаете, что частично спасти данные лучше, чем потерять все, вам нужно использовать сторонние программы.

Savvy Word Recovery пытается 'прооперировать' поврежденный файл Word и восстановить максимум информации. В случае возникновения ошибок типа 'Ошибка не установлена' или 'Имя в конечном теге элемента должно совпадать с типом элемента в начальном теге', программа пытается поменять местами или удалить некорректно расставленные XML-теги.

Для устранения прочих ошибок программа использует приложение командной строки xmllint, которая пытается исправить поврежденные подфайлы XML, в первую очередь, document.xml.

Если это не помогло, запускается третий алгоритм. Подфайлы XML обрезаются в месте первой ошибки, после чего корректные окончания тегов добавляются при помощи той же xmllint.

Если и это не работает, программа использует приложение DocToText разработки SilverCoder, чтобы извлечь текст из файла.