ОС Windows Communicator является кросс-платформенной Посланный, который сочетает в себе преимущества настольных приложений и веб-коммуникаций. Приложение позволяет для частных разговоров между сотрудниками компании, публичные лекции, беседы в чатах. Администратор может предоставить пользователям право на получение снимков экрана, программы удаленного запуска. Пользователи ОС Windows Communicator можно передавать файлы между ними, даже в автономном режиме (пользователь получает файл входа в систему).Системный администратор настраивает веб-чата: устанавливает компания, работающая часов, число одновременных подключений сети, которые работник получает, сообщения в нерабочее время, нет свободных средств для обработки запросов.